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Empresas orientadas para o cliente assumem a prioridade de um “serviço de excelência”, visando a satisfação e fidelização dos clientes. Esta ação de formação impulsiona a diferenciação positiva da empresa e a lealdade dos seus clientes através do desenvolvimento de...

​​​​Esta Certificação em Gestão de Carreira é uma formação que lhe permite ver o mercado de trabalho pelos olhos do técnico de recrutamento e seleção, do empregador directo, do consultor de gestão de carreira e permite–lhe evoluir as suas competências...

OBJECTIVO Capacitar os participantes em conhecimentos e ferramentas necessárias para conceber, interpretar, elaborar, acompanhar e defender os seus direitos em um processo de Contratação Pública nacional e estrangeira através do desenvolvimento das competências e aplicação de práticas sustentáveis geralmente aceites...

Destinatários Todo o gestor que pretenda elevar e aprimorar as suas práticas de liderança.     Conteúdo programático Os estilos de gestão Reconhecer e diferenciar os estilos de gestão. Adotar os aspectos eficazes de cada estilo. Adaptar o estilo à...

1 – Gestão de Projectos Definição de Projecto.   3 – O “Gestor do Projecto” O perfil do Gestor de Projectos. Gestor de Projectos ou coordenação técnica de equipas de projecto. A Gestão de Projcetos como profissão.   4 –...

A relação cliente – fornecedor exige do profissional de compras ou vendas desenvolver habilidades cientificas que lhe permitam tomar decisões sábias para as suas actividades e contribuir na geração de valor da organização. Falar de avaliação e selecção de fornecedores...

Todas as organizações estão fazendo esforços frenéticos para aumentar seus lucros, Mas a maioria delas encontram-se presas nessas 5 omissões perigosas que estão impedindo seu crescimento.   1. As pessoas de vendas vão com perpectivas de vender. Ninguém quer comprar...

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